1. Linux-Greek-Users Netiquette (v1.6.0 27/02/2011) Το παρόν κείμενο περιέχει πληροφορίες για την lgu και για το πως θα πρέπει να "συμπεριφέρεστε" μέσα σε αυτήν. Πριν στείλετε μηνύματα στη λίστα, διαβάστε αυτό το κείμενο. 1.1 Τι είναι η linux-greek-users; Η λίστα είναι ένας χώρος όπου οι Έλληνες χρήστες του linux μπορούν να συζητήσουν γενικά για τη χρήση και ο,τιδήποτε άλλο θέμα έχει σχέση με το linux, αλλά και να ζητήσουν βοήθεια αν έχουν κάποιο πρόβλημα με το linux σύστημά τους. Η λίστα απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του linux. Προσέξτε όμως ότι η τεράστια πλειοψηφία των ερωτήσεων που θα έκανε ένας νέος χρήστης έχουν απαντηθεί δεκάδες φορές. Για αυτό σιγουρευτείτε ότι έχετε ψάξει καλά στα σχετικά έγγραφα πριν στείλετε μια ερώτηση. Δείτε παρακάτω για πηγές πληροφοριών. 1.2 Τα μηνύματα να τα γράφω με ελληνικούς ή λατινικούς χαρακτήρες; Όπως θέλετε. Να ξέρετε όμως ότι μερικοί χρήστες έχουν πρόσβαση σε τερματικά χωρίς ελληνικούς χαρακτήρες οπότε δε θα μπορέσουν να διαβάσουν τις ερωτήσεις/απαντήσεις σας (αν και ο αριθμός τους είναι μικρός). Αν στέλνετε στα ελληνικά, φροντίστε ο mailer σας να τα στέλνει ως UTF-8 ή ISO-8859-7. Διαφορετικά δε θα μπορεί να τα δει κανείς. Επίσης, μην στέλνετε σε HTML. Πολλοί χρησιμοποιούν text mode οπότε δε θα μπορέσουν να διαβάσουν τα e-mail σας και απλά θα εκνευριστούν. Προσέξτε ότι ο Netscape Messenger και το Outlook Express εξ ορισμού στέλνουν html. 1.3 Πώς θα πρέπει να στέλνω ερωτήσεις; Πριν στείλετε e-mail σιγουρευτείτε ότι έχετε ψάξει: * τις man και info σελίδες στο σύστημά σας. * τα σχετικά HOWTO (http://www.linuxdoc.org) (ή τα μεταφρασμένα στο Hellug http://howto.hellug.gr). * το Magaz στο http://magaz.hellug.gr. * τα archives της λίστας στο http://lists.hellug.gr/lgu.php Τα archives, το Magaz και το site του Hellug έχουν μηχανή αναζήτησης για να βρείτε εύκολα και γρήγορα ό,τι ζητάτε. Σιγουρευτείτε ότι όντως δεν υπάρχει κάτι στα παραπάνω! Είναι πολύ ενοχλητικό να στέλνετε χιλιοειπωμένες ερωτήσεις. Αν δε βρείτε λύση στα παραπάνω, στείλετε την ερώτηση σας ακολουθώντας τους παρακάτω απλούς αλλά σημαντικούς κανόνες (προς εξυπηρέτηση όλων): * Μην στέλνετε παντελώς άσχετα πράγματα με Linux. Δεν μας ενδιαφέρουν. * Για ερωτήσεις σχετικές με unix, υπάρχει και η λίστα unix-admin-gr Δείτε το http://lists.hellug.gr/mailman/listinfo/unix-admin-gr * Βάλτε ένα σχετικό subject στο e-mail σας. Subjects του στυλ "βοήθεια, αρχάριος" ή "πρόβλημα με το linux" δε βοηθάνε ούτε τους αναγνώστες, ούτε όσους ψάχνουν για παρόμοιο πρόβλημα στα archives. * Προσπαθήστε να στέλνετε όσο ποιο σχετικές πληροφορίες γίνεται με το θέμα. Ένα απλό "δε μπορώ να συνδεθώ στο internet με Redhat 6" δε βοηθά κανέναν και το αποτέλεσμα είναι και η απάντηση να αργεί και να στέλνονται μηνύματα του τύπου "στείλε μας το τάδε" που απλά επιβαρύνουν τη λίστα ακόμα περισσότερο. * Αλλάζετε το subject όταν αλλάζετε το θέμα. * Μπορείτε όταν σας απαντήσουν και λυθεί το πρόβλημά σας, να γράψετε ένα e-mail με την προσθήκη του "FIXED:" ή κάτι παρόμοιο στο θέμα, και να περιγράψετε με λίγα λόγια πως τελικά λύσατε το πρόβλημά σας. Με αυτό τον τρόπο δημιουργείται μια περίληψη του όλου thread και βοηθάτε κάποιον με παρόμοιο πρόβλημα να βρει τη λύση πολύ γρηγορότερα. Γενικά, αν είστε νέος στη λίστα και γενικά σε λίστες ταχυδρομείου, διαβάστε τα μηνύματα που στέλνονται για μια εβδομάδα περίπου για να καταλάβετε τον τρόπο συμπεριφοράς σε τέτοιους χώρους. 1.4 Πως να απαντώ; Σε γενικές γραμμές προσπαθείτε να είστε σύντομοι, αφού ο χρόνος όλων μας αλλά και το bandwidth είναι περιορισμένα. Επίσης, αποφύγετε απαντήσεις εριστικές (και γενικά τις "εξυπνάδες") αφού το e-mail είναι τελείως απρόσωπο και εύκολα μπορεί να παρεξηγηθεί και να οδηγήσει σε flames. Απαντάτε όπως θέλετε να σας απαντούν. Αποφύγετε και ανούσια e-mail (άσχετα σχόλια κλπ). Προτιμότερο, πάντως, είναι να μην απαντάτε αν δεν ξέρετε/είσαστε σίγουροι. Αν κάποιος ρώτησε κάτι που έχει ερωτηθεί και στο παρελθόν μην του απαντήσετε (ή στείλτε του προσωπικό). Δεν υπάρχει λόγος να γεμίζει η λίστα με μηνύματα του τύπου "κοίτα στα archives/magaz". 1.5 Κάποιος μου απάντησε υβριστικά/με έθιξε/κλπ. Να του απαντήσω; Όχι μέσω της λίστας. Για τέτοιου είδους θέματα να στέλνετε προσωπικά e-mail. Δεν ενδιαφέρει κανένα στη λίστα οι προσωπικές σας διαφορές με κάποιον. 1.6 Γενικοί κανόνες καλής συμπεριφοράς * Προσέξτε τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε. Η λίστα είναι διαθέσιμη σε πολύ κόσμο και δε μιλάτε στους φίλους σας μόνο. Η λίστα αυτή αποτελεί και έναν τρόπο να δείχνουμε την εικόνα του Linux στον υπόλοιπο κόσμο. * Attachments: Γενικά είναι καλό να μην στέλνετε αρχεία στη λίστα. Αν χρειάζεται να στείλετε κάποιο αρχείο που έχει σχέση με το πρόβλημά σας προσπαθήστε να βρείτε το πιθανό σημείο του προβλήματος και να στείλετε μόνο αυτό. Το να στέλνετε όλο το syslog δεν είναι καλή τακτική! * Flames: Τα μηνύματά σας να μην είναι εριστικά και να μην ενοχλούν. Το e-mail είναι απρόσωπο και εύκολα παρεξηγείται κάτι που γράψατε. Επίσης μην αρχίζετε πολέμους για το ποια είναι η καλύτερη διανομή, window manager, κλπ. Όπως λένε "περί ορέξεως ουδείς λόγος". Αποφύγετε συζητήσεις για άλλα λειτουργικά. Mην σχολιάζετε το τι λάθος ειπώθηκε στο τάδε περιοδικό ή το τι άσχημο είπε ο δείνα αρθρογράφος για το linux. Ό,τι παράπονα και απόψεις έχετε μπορείτε να τις στείλετε στους υπαίτιους. * Quotes: Όταν κάνετε reply σε κάποιο e-mail κόψτε όσο ποιο πολλά μπορείτε από το αρχικό μύνημα. Kόψτε το footer που προσθέτει ο mail-server στο τέλος κάθε μηνύματος. Αφήστε μόνο τα σχετικά με την απάντησή σας για να καταλάβουν οι υπόλοιποι σε τι απαντάτε. Ο,τιδήποτε άλλο χαραμίζει bandwidth και χρόνο. * Signatures: Γενικά είναι καλό να περιορίσετε το signature στα e-mail σας σε 4-5 σειρές το πολύ. * Αγγελιές: Καλό είναι να αποφεύγετε να στέλνετε αγγελίες για προσφορά εργασίας. Χρησιμοποιήστε το http://ads.hellug.gr καλύτερα. * Spam: Σε καμία περίπτωση δε θα πρέπει να στείλετε spam mail στη λίστα. Άσχετα διαφημιστικά, μηνύματα-αλυσίδες, κλπ απαγορεύονται. Οποιος στείλει τέτοια μηνύματα θα διαγράφεται από τη λίστα και θα γίνεται ban από το domain του Hellug. 1.7 Αρχεία της λίστας Η λίστα Linux-Greek-Users είναι δημόσια και ανοιχτή λίστα συζητήσεων. H διαγραφή μηνυμάτων από τα αρχεία της δημόσιας λίστας δεν είναι μια συνηθισμένη διαδικασία και ως εκ τούτου δεν προσφέρεται ως δυνατότητα σε όσους έχουν συμμετάσχει στις συζητήσεις τις. 1.8 Αποποίηση δικαιώματος και ευθυνών (DISCLAIMER) Τα μηνύματα της λίστας εκφράζουν προσωπικές απόψεις του εκάστοτε αποστολέα και όχι του συλλόγου Hellug. Η Ένωση Χρηστών και Φίλων Linux Ελλάδος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενό τους.