Complaint to the Consumer Liaison Officer
Γραφείο Συνδέσμου με τους Καταναλωτές
31/1/2008 

http://ec.europa.eu/comm/competition/forms/consumer_form_el.html
The Consumer Liaison Office - DGCOMP J-70 0/171 - European Commission - B-1049 Brussels – Belgium

1. Ποια είναι η επιχείρηση ή ο όμιλος για τον οποίο επιθυμείτε να υποβάλετε πληροφορίες ή καταγγελία; (#)

Οι εταιρείες κατασκευής φορητών υπολογιστών : fujitsu-siemens, sony, acer, hp, samsung, lenovo, lg, toshiba, packard ball, asus, apple τουλάχιστον .

3. Ποιο ζήτημα αφορούν οι πληροφορίες ή η καταγγελία σας; Πότε υπέπεσε στην αντίληψή σας; (#)

Καταγγέλω ότι οι παραπάνω κατασκευαστές φορητών υπολογιστών σε υποχρεώνουν να χρησιμοποιείς προεγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα .
Καταγγέλω ότι οποιοδήποτε μοντέλο των παραπάνω εταιρειών εξέτασα μεσα απο τα ηλεκτρονικά καταστήματα της Ελλάδας δεν μου παρείχε την επιλογή να μην έχει λειτουργικό σύστημα . 
Καταγγέλω ότι αυτό με παρεμποδίζει ως καταναλωτή να επιλέξω χωριστά τον φορητό  Η/Υ που επιθυμώ με το λειτουργικό σύστημα που επιθυμώ .
Καταγγέλω ότι το κόστος του λειτουργικού συμπεριλαμβάνεται στην τιμή άρα αυξάνει το κόστος του φορητού υπολογιστή δημιουργώντας διάκριση εναντίον των οικονομικά ασθενέστερων .
Καταγγέλω ότι το προεγκατεστημένο λειτουργικό διαστρεβλώνει τον ανταγωνισμό μεταξύ των κατασκευστών λειτουργικών συστημάτων αχηρστεύοντας την προσπάθεια ανάπτυξης νέων εταιρειών κατασκευής λειτουργικών συστημάτων παρεμποδίζοντας την τεχνολογική πρόοδο και τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας . 
Καταγγέλω ότι το προεγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα παρεμποδίζει την προσωπική μου τεχνολογική ανάπτυξη διαμέσω του πειραματισμού, χρήσης και προγραμματισμού επι λειτουργικών συστημάτων . 
Καταγγέλω ότι το προεγκατεστημένο λειτουργικό καταναλώνει χώρο στο δίσκο του Η/Υ καθιστώντας ανακριβείς τις πληροφορίες για το εναπομείναντα χώρο στο δίσκο που δίνει η εταιρεία κατασκευής . Η απεγκατάσταση του λειτουργικού απαιτεί χαμένες εργατοώρες .

Τα παραπάνω υπέπεσαν στην αντίληψή μου από τις 25 Ιανουαρίου 2008 και εντεύθεν που αναζήτησα να προμηθευτώ φορητό υπολογιστή  .

4. Ποιο είναι το αποτέλεσμα που επιδιώκετε και ποιες είναι οι αξιώσεις σας; (#)

Επιδιώκω οι φορητοί που εισάγονται στην Ευρωπαική Ενωση να μην  έχουν προεγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα, ώστε κάθε πολίτης να έχει την ελευθερία να διαλέξει το λειτουργικό με τις δυνατότητες και το κόστος που επιθυμεί . Αξιώνω, αν δεν είστε αρμόδιοι να εξετάσετε την καταγγελία να μου δώσετε το όνομα, την θέση και μέχρι πότε θα βρίσκεται στην θέση αυτή του ατόμου στο οποίο διαβιβάσατε την καταγγελία και-ή σε ποιόν μπορώ να απευθυνθώ σε ανώτερο επίπεδο .